Может показаться, что проще позвонить. Но на деле — это самый медленный и неудобный способ связи.
Мы получаем десятки звонков в день, и большинство из них — это спам, реклама и одни и те же вопросы, которые легко решить в чате или найти на сайте.
Чтобы не терять ваши обращения и не отвлекаться по пустякам, мы осознанно отказались от голосовой связи. Все сообщения обрабатывает администратор — каждый день, с 10:00 до 21:00, без выходных. В мессенджере ваш запрос точно будет замечен, обработан и решён быстрее, чем по телефону. Мы не колл-центр — мы студия с живым графиком.
И чтобы уделять внимание каждому клиенту, мы просто исключили то, что мешает — бесконечные звонки.